Free Call (021) 529 62504

  • Your shopping cart is empty!

  2. Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs MITCare, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs MITCare. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

  1. Ketentuan Penggunaan Situs

    Saat mengunjungi dan menggunakan situs MITCare, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

    1. Pengguna minimum berusia 18 tahun, sudah pernah menikah, atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari hukum perlindungan anak.
    2. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
    3. Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs MITCare.
    4. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
      1. Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
      2. Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
      3. Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan property berbahaya lainnya.
    5. Produk yang ditawarkan bukan merupakan produk buatan MITCare, tetapi dari vendor.
    6. MITCare selalu berupaya untuk menjaga layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs MITCare memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
    7. Pengguna setuju bahwa selama  menggunakan layanan MITCare atas risiko pengguna sendiri dan layanan MITCare diberikan kepada pengguna dengan kondisi "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".
  2. Review & Komentar
    1. Seluruh komentar, review yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di website MITCare akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
    2. Review yang telah dituliskan menjadi milik MITCare dan tidak dapat dikembalikan.
    3. Gambar/Foto/Image yang diupload melalui fitur Customer Image adalah milik masing-masing, MITCare tidak dapat dituntut atas haki maupun etiket foto.
    4. Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.
    5. Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap MITCare atau pihak ketiga lainnya/masyarakat.
    6. MITCare berhak mengubah atau menghapus komentar, review dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).
  3. Hak Milik Intelektual

    PT. SMARTHUB TECHNOLOGIES Mentari Dimensi adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs MITCare. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs MITCare mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs MITCare dan isinya tetap pada kami, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs MITCare. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam perjanjian ini atau oleh kami dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:

    1. Seluruh kepemilikan perangkat lunak.
    2. Nama MITCare, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan MITCare.
  4. Links

    Situs ini dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu Anda ketahui, bahwa kami tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang terletak di situs tersebut.

  5. Transaksi
    1. Harga yang tertera di website MITCare belum termasuk ongkos kirim, tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).
    2. Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama PT. SMARTHUB TECHNOLOGIES. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
    3. Sebagian barang tidak memiliki stok sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
    4. Setiap produk yang dibeli dari MITCare dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk. Silahkan klik garansi produk dan purna jual untuk informasi selengkapnya.
    5. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
    6. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. PT. SMARTHUB TECHNOLOGIES tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.
    7. Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Technical Center kami di No. (021) 2929-2828 atau email support@mitcare.id
    8. Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim. Anda juga dapat memantau status pesanan Anda dengan menggunakan fitur order tracking yang ada pada halaman depan website MITCare. Untuk mengetahui tarif pengiriman, silakan klik menu Tarif Pengiriman.
    9. MITCare bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.
    10. MITCare berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan MITCare.
    11. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan MITCare (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.
  6. Harga

    Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (typo) atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari supplier, MITCare berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan kartu kredit, dan kartu kredit Anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

  7. Deskripsi Produk

    MITCare selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh MITCare tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

  8. Ketersediaan Barang

    Demi mempertahankan harga jual yang tetap kompetitif, sangat sukar bagi pihak kami untuk selalu menyediakan (ready stock) setiap produk yang kami tampilkan di MITCare. Staf kami akan dengan senang hati mengkonfirmasikan kembali jika ada beberapa produk yang perlu dipesan serta lamanya waktu pemesanan. Kami percaya hanya dengan cara inilah, kami tetap bisa menjaga harga jual yang terbaik bagi pelanggan kami.

  9. Pengguna Terdaftar - Membership
    1. Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai "member MITCare", tidak dipungut biaya/gratis.
    2. Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs MITCare, Member MITCare akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
    3. Member MITCare bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
    4. Member MITCare menyetujui untuk:
      1. Segera memberitahukan kepada kami setiap adanya dugaan penyalahgunaan akun member Anda.
      2. Memastikan bahwa Member MITCare keluar (log out) dari akun pada setiap akhir sesi dari aktivitas pada situs MITCare untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
    5. Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs MITCare dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga member MITCare atau pengguna lain jika Kami menganggap member MITCare atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
    6. Bahwa member MITCare tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun member MITCare atau akun pihak yang menerima pengalihan dari member MITCare yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari member MITCare yang mengalihkan.
    7. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan MITCare (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat adanya pelanggaran syarat dan ketentuan serta penggunaan layanan MITCare yang tidak semestinya.
    8. MITCare tidak pernah meminta password akun pengguna untuk alasan apapun. Dengan ini MITCare menghimbau pengguna agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik pihak ketiga atau pihak yang mengatasnamakan MITCare.
    9. MITCare berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor MITCare apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang menyebabkan kerugian bagi pengguna lain, pihak ketiga, ataupun MITCare.
    10. MITCare berhak melakukan penangguhan pengembalian dana pembatalan transaksi apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan MITCare selambat-lambatnya selama 30 hari terhitung sejak tanggal pembatalan transaksi.
    11. Member MITCare akan otomatis menjadi subscriber pada saat pertama kali mendaftar.
  10. Perubahan dan Masa Berlaku Peraturan
    1. MITCare dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap ketentuan ini. MITCare menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan memeriksa ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan MITCare, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam ketentuan ini.
    2. Pengguna akan melepaskan MITCare dari tuntutan ganti rugi dan menjaga MITCare (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak Ketiga yang timbul akibat kesalahan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran aturan ini, penggunaan layanan MITCare yang tidak semestinya, pelanggaran terhadap hak Pihak Ketiga, pelanggaran Kebijakan Privasi MITCare dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
    3. Pengguna setuju untuk MITCare (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) tidak bertanggung jawab dan pengguna setuju untuk tidak menuntut MITCare bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
    4. MITCare berhak melakukan hal-hal yang dianggap perlu tanpa pemberitahuan sebelumnya, hal-hal yang tidak sesuai dengan peraturan di MITCare seperti melakukan kecurangan dalam penggunaan voucher, akun member dan atau melanggar peraturan dari MITCare, maka MITCare berhak melakukan pembatalan transaksi, pembatalan voucher ataupun memblokir akun member pengguna.
    5. MITCare juga berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor MITCare apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang berlaku.
    6. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
    7. MITCare berhak memberikan penalti untuk setiap penyalahgunaan transaksi yang menggunakan eCoupon dan atau transaksi palsu sesuai dengan kerugian yang diakibatkan oleh kecurangan transaksi tersebut.